Marketing des services - Marketing B2B

→On reparle de Content Marketing BtoB
La stratégie de contenus ne se limite pas à générer des leads, aussi qualifiés soient-ils… Elle appartient au marketing mais aussi aux commerciaux !
Bien utilisée par eux, elle est un excellent levier pédagogique pour accompagner le client, un élément de preuve pour convaincre et un lien complémentaire avec le prospect ou le client. N’avez-vous rien oublié ?

→Les compétences qui font la différence…

Je retiens bien sûr le côté synthétique de cet article qui clarifie les 4 compétences utiles du professionnel du Marketing B2B : le storytelling, l’orientation Data, la qualité d’exécution et la capacité à développer une collaboration du client. Mais au-delà de cela, deux points ont retenu mon attention.

Tout d’abord, l’idée qu’il faut dépasser l’écoute client et créer une collaboration Client / Entreprise. En marketing des services, on parle de servuction pour parler de la co-production du service, chez Abiléo, nos clients parlent de co-construction pour illustrer la dynamique d’intelligence collective. Pas facile mais ô combien stimulant !

Ensuite, le sens donné à la compétence « storytelling » qui ne se résume pas à la capacité à raconter de « belles histoires ». Il s’agit de développer en permanence valeur et différentiation sur son marché.

→Le point sur l’ABM…

Un article très synthétique et très complet pour comprendre la définition et l’intérêt de l’Account Based Marketing (ou ABM). On en parle de plus en plus. Nous avons d’ailleurs consacré la Matinale du 29 août à Hubert Faucher, expert du sujet. A suivre sur @abileoteam

→Quelles pratiques commerciales à l’international ?

Qui ne s’est jamais senti flotter dans une réunion commerciale multi-culturelle ? Comment se comporter, quelles sont les différences, qu’est ce qui se fait ou pas ? Les indices donnés dans cette infographie sont concrets et sans aucun doute utiles.

Nous nous excusons pour ces quelques jours de retard pour la sortie du TOP 5. Nous aussi, nous sommes en mode rentrée !  Rendez-vous pour la Matinale lundi matin à 8h sur le fil Twitter @AbileoTeam