Positionnement marketing des services

Le positionnement marketing est un élément incontournable de la stratégie marketing d’une entreprise. Il se conçoit à la fois à l’échelle de l’entreprise et de ses offres produits ou services et permet de déterminer:

• Les marchés adressés ou cibles : quels sont les clients que l’entreprise souhaite conquérir pour ses services ? ;
• Le service délivré : que propose concrètement l’entreprise ? ;
• La promesse pour ces cibles : quels bénéfices clients l’entreprise s’engage-t-elle à délivrer ? ;
• Les différences vis-à-vis de la concurrence.

Plus le positionnement marketing est précis et concret, plus la stratégie marketing et la stratégie de communication sont pertinentes.

La connaissance du marché et des clients influence la qualité du positionnement marketing, d’où la nécessité d’une observation permanente des comportements des clients et de la concurrence.

Mais au-delà de la définition du positionnement marketing, la réussite de l’entreprise est essentiellement liée à sa capacité à traduire dans les faits sa stratégie marketing et à diffuser le positionnement marketing auprès de l’ensemble du personnel en contact avec les clients.

Définir et mettre en œuvre son positionnement marketing avec Abiléo

Abiléo apporte aux PME son savoir-faire et son expertise pour définir son positionnement marketing et le décliner en projets touchant à :

• La stratégie produits et le développement de la valeur délivrée et perçue par le client ;
• L’amélioration de la politique commerciale et des pratiques de développement des ventes ;
• L’élaboration d’une stratégie de communication mettant en valeur les spécificités de l’entreprise.

Nos méthodologies de définition du positionnement marketing sont essentiellement axées sur le développement de la différenciation, élément clef de toute stratégie de marketing des services.

Notre approche du marketing associe ainsi des méthodologies et des outils concrets liés à :

• L’observation du marché: études de marché 360°, benchmarking, veille concurrentielle, écoute clients) ;
• L’identification collective des axes de différenciation ;
• La mise en œuvre : techniques du marketing opérationnel, du développement commercial et de la communication,
• La gestion de projets marketing ;
• L’accompagnement du changement.

Elle s’adapte aux PME, quelque soit la technicité de leur métier, aux grandes entreprises et aux réseaux.
Pour en savoir davantage sur nos méthodes d’accompagnement et de conseil, contactez-nous.