Secteur : NTIC
Région : Île-de-France

Alcea est un concepteur et fabricant français de systèmes pour la sûreté et la supervision du bâtiment : contrôle d’accès, détection intrusion, gestion des clés, vidéosurveillance et gestion technique.

Depuis 2009, Abiléo accompagne les projets de développement d’Alcea en travaillant en étroite synergie avec son département marketing. Un accompagnement qui s’adapte aux besoins de l’entreprise et associé marketing stratégique, professionnalisation des approches commerciales, stratégie de communication et animation des réseaux d’influence.

Faire évoluer le plan marketing de l'offre "gestion de clés"

Ayant innové en développant une offre de gestion électronique des clés, Alcea souhaite repenser son approche marketing pour renforcer l’efficacité commerciale liée à ce produit.

Dans un premier temps, Abiléo a défini avec Alcea la politique marketing et communication de l’offre gestion de clés. Après avoir établi un positionnement différenciant, Abiléo a proposé des axes de développement commerciaux et construit les supports de communication autour d’une nouvelle marque : Alkey.

Dynamiser la communication B2B

Après avoir mené une réflexion globale sur le positionnement marketing d’Alcea et sa stratégie de communication, Abiléo est actif au quotidien sur la mise en place des actions de communication et de génération de leads :

• campagnes de marketing direct,
• événements,
• relations presse,
• newsletters…

Mettre en place un outil CRM de pilotage commercial

Pour améliorer les performances commerciales de la société sur l’ensemble des offres, Abiléo accompagne l’entreprise et les commerciaux dans la conception et la mise en place d’une solution de gestion commerciale (CRM) adaptée aux spécificités de la vente complexe.

Analyse de l’organisation commerciale, définition du cahier des charges, choix de l’outil CRM, pilotage de l’implémentation, formation et accompagnement du changement: Abiléo a pris en charge l’ensemble du projet pour en garantir le succès

Refonte du site web

Pour faire de ce site web un réel espace d’information à valeur ajoutée, Abiléo et Alcea ont souhaité mettre en place un discours différencié pour chacun des secteurs cible.
Abiléo, en collaboration avec le département marketing d’Alcea, a fait appel à tous les acteurs de l’entreprise pour enrichir le contenu du site avec des informations pertinentes au niveau technique et commercial.
Plus qu’un portail d’informations, le site web fut un projet collectif et fédérateur. Alcea est ainsi sûr de la qualité de ses contenus et de l’utilité du site web, à la fois source d’informations à valeur ajoutée et agent commercial 24/24.